よくあるご質問(FAQ)

配送について

お届け日時の指定がない限り、ご注文日を含む6営業日以内の発送となります。

ご指定日があるお客様は、ご注文日の翌日から数えて5日目以降、14日以内の日にちをご指定ください。

下記の配送時間帯のみの指定も可能です。

午前中(8時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、18時~21時、19時~21時】

返品・交換について

届いた商品がご注文と異なる場合、商品に破損、その他不具合のあった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

送料弊社負担にてご返品させていただきます。
在庫がある場合に関しては同様にて交換をお受けさせていただきます。

お客様のご都合による返品や交換はお受けしておりません。

予めご了承ください。

お問い合わせについて

お問い合わせには2営業日以内に返答致します。

営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【営業時間】
10:00〜19:00(平日、土日祝を含む)